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Titel
Bedarfsanalyse mit OPAL
Kunden verstehen. Wohnträume verkaufen.
Radko Zonsarow
Moderator und Experte fĂ¼r Vertriebskommunikation
Webinar beginnt in
26
days
14
hours
33
minutes
Wann
29. September 2026
09:00 Uhr - 12:00 Uhr
Wo
Live via TEAMS
Globaler Zugang verfĂ¼gbar
Kennen Sie das?
Wir geben uns groĂŸe MĂ¼he zu erklären, wie unser Produkt oder unsere Dienstleistung die KundenwĂ¼nsche erfĂ¼llt, aber der Kunde kauft nicht bei uns.
"Dein wichtigstes Instrument fĂ¼r den KĂ¼chenverkauf ist nicht der Katalog, sondern die richtige Frage."
Kunde: "Ich weiĂŸ eigentlich noch gar nicht, was ich will".
Es fehlen klare Vorstellungen zu Stil, Budget und Nutzung. Nach einem längeren Beratungsgespräch geht er dann und kommt nicht wieder.
Zwei Entscheidungsträger haben unterschiedliche Vorstellungen
Einer möchte Design und Kochinsel, der andere Stauraum, Funktionalität und begrenztes Budget. Beginnt ein Streit zwischen den Kunden ist das Verkaufsgespräch vorbei.
Kunde hat bereits intensiv recherchiert.
Kunde kommt mit Marken, Modllen, Preisen und vermeintlichem Fachwissen. Korrekturen fĂ¼hren zu einem zähen Gespräch mit offenem Ausgang.
Kunde spricht sehr frĂ¼h Ă¼ber den Preis.
"Was kostet bei Ihnen eine v ernĂ¼nftige KĂ¼che?" Dann kommt es bei jedem Bestandteil zu einer Preisdiskussion.
Exklusives Webinar
Zugriff auf Ihr Webinar
*Materialien und Aufzeichnung nach der Sitzung verfĂ¼gbar
Themen
Hier die Themen des Webiars
  • Was eine professionelle Bedarfsanalyse im KĂ¼chenhandel ausmacht?
  • Wie die OPAL-Fragelogik im KĂ¼chern- und Möbelhandel funktioniert?
  • Wie ich Kundenantworten wahrnehme und zielgerichtet nachfrage?
  • Wie ich die Kaufmotive und Prioritäten meiner Kunden erkenne?
  • Aktives Ăœben: Wie ich OPAL in meinen Verkaussituationen einsetze kann?
  • Wie die Inhalte kontinuierlich und dauerhaft in meinen Alltag als KĂ¼chenverkäufer/in einflieĂŸen und mir grĂ¶ĂŸere Erfolge verschaffen?
Zusammengefasst
Mehr verstehen. Besser beraten. Erfolgreicher verkaufen.
Dieses Training verbindet die wirkungsvolle OPAL-Fragelogik konsequent mit der Vertriebspraxis im KĂ¼chen- und Möbelhandel.
Vervorgene KundenbedĂ¼rfnisse erkennen, Kaufmotive sichtbar machen, Ă¼berzeugend argumentieren, zeigen deutlich, dass dies funktioniert.
Durchschnittliche Bewertung 4.9/5
Ergebnisse einer strukturierten und fokussierten Bedarfsanalyse
Die in diesem Training vorgestellten und geĂ¼bten Methoden verändern Kundengespräche grundlegend. Kunden fĂ¼hlen sich wohl, sprechen offen Ă¼ber ihre WĂ¼nsche und Erwartungen und schärfen ihren konkreten Bedarf.
Verkäufer unterstĂ¼tzen ihre Kunden bei der Benennung dessen, was sie wirklich wollen und brauchen, erkennen Potentiale und erhöhen die Abschlusswahrscheinlichkeit.
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höhere Abschlusquote
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höherer Durchschnittsbon
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mehr Umsatz pro Kundenkontakt
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Cross- / Upselling
Webinar-Referent
Radko Zonsarow
Es ist mir wichtig, dass Lernen nicht bei der Vermittlung von Wissen endet, sondern im Arbeitsalltag spĂ¼rbare Wirkung entfaltet.
Deshalb verbinde ich fundierte Methoden mit konkreten Situationen aus der Praxis, aktivem Ausprobieren und konsequentem Transfer. Im Mittelpunkt stehen fĂ¼r mich die Menschen mit ihren Erfahrungen und individuellen Herausforderungen.
Mein Anspruch ist es, neue Perspektiven zu eröffnen, zum Nachdenken anzuregen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln, die verständlich, praxisnah und unmittelbar nutzbar sind – und auch nach dem Training weiterwirken.
Leitsatz im KĂ¼chen- und Möbelhandel: "Wer nur nach MaĂŸen fragt, plant einen Raum. Wer nach BedĂ¼rfnissen fragt, gestaltet ein Zuhause."
Radko Zonsarow
Moderator und Experte fĂ¼r Vertriebskommunikation
Nehmen Sie am Webinar teil und steigern Sie Ihren Verkaufserfolg im KĂ¼chen- und Möbelhandel
Wann
29. September 2026
09:00 Uhr – 12:00 Uhr
Exklusive Inhalte nur hier verfĂ¼gbar
Aufzeichnung nur fĂ¼r Teilnehmer verfĂ¼gbar
Wo
Live & Online
Globaler Zugang verfĂ¼gbar
Haben Sie Fragen?
Wir haben die Antworten. Entdecken Sie die häufigsten Fragen unserer Kunden, damit Sie sich vor Ihrer Entscheidung sicher fĂ¼hlen können.
Wenn ich nicht live teilnehmen kann?
Sie erhalten lebenslangen Zugang zur vollständigen Webinar-Aufzeichnung sowie alle Materialien, die an Ihre E-Mail gesendet werden.
Wann erhalte ich die Materialien?
Alle Vorlagen, Skripte sowie zahlreiche Beispiel-formulierungen zum sofortigen Einsatz stehen unmittelbar nach Beendigung des Webinars bereit.
Wie kann ich weiter Ă¼ben?
Sie erhalten nach dem Training einen 1-monatigen kostenlosen Zugang zu einem Simulator, mit dem Sie verschiedenste Kundengespräche frei Ă¼ben können.
Welche Plattform wird verwendet?
TEAMS – den Link erhalten Sie direkt nach der Kaufbestätigung per E-Mail, sodass Sie sofort auf das Webinar zugreifen können.
Welche Zeitzone?
Das Webinar findet um 09:00 Uhr UTC+1 (deutsche Zeit) statt. Perfektes Timing fĂ¼r die Teilnahme gleich zu Beginn eines erfolgreichen Arbeitstages.
Benötige ich spezielle Software?
Keine Downloads erforderlich – alles funktioniert direkt im Webbrowser auf jedem Gerät, sodass Sie sofort starten können.
Radko Zonsarow
Moderator und Experte fĂ¼r Vertriebskommunikation
Nehmen Sie am exklusiven Webinar teil und beginnen Sie, den Beruf der Zukunft zu meistern
Webinar startet in:
26
days
14
hours
33
minutes
Wann
29. September 2026
09:00 – 12:00 UTC +1
Wo
Live & Online
Globaler Zugang verfĂ¼gbar
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